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ご注文に際して ご注文・お問い合せは、すべてFAX・TELでお願い致します。お問合せのみでもお気軽になさって下さい。基本的に土・日・祝日・長期連休は休ませていただきます。 3営業日以内にご注文・お問合せに対する確認FAX・TELをさせていただきます。3営業日以上たっても確認の連絡が届かない場合は、トラブルが発生している可能性がありますので、ご面倒ですが、もう一度FAX・TELにて『再確認の旨』ご連絡下さい。 (ご注文に際して、下記の注意事項などの項目をよくお読みください。)
ご注文方法の手順 ご注文対象商品は、『泡マグ』『泡あわカップ』『ビア スムーザー』のみとなります。 (その他の商品は『陶器市』開催時の販売商品となりますのでご注意ください。) ご注文されたい商品の商品名・数量・価格 お名前・ご住所・電話番号 その他『泡マグ』の場合は文字、ご要望、お問合せ など 記入漏れのないようご確認の上、FAX・TELにてご注文下さい。なお、FAXの場合は下記の記入フォームをプリントアウトしご活用いただくか、同等のフォームでFAX願います。 -----→ 記入フォーム ←-----
商品のお届けについて 商品はご注文確認連絡の後、商品在庫がある場合は、翌日、もしくは翌々日の発送とさせていただきます。(在庫の有無についてはホームページ上と確認連絡の際との両方でお知らせしております。) 万一在庫がない場合には、商品により20日程度お待ちいただくものもございますが、その都度詳しくご確認させていただきます。
ご注文金額 |
配送料 |
支払方法 |
代金引換 |
銀行振込 |
郵便振替 |
泡マグ 税込11,000円 以上の場合 |
無料 |
○ (手数料 無料) |
× |
× |
泡マグ 税込5,500円 以上の場合 |
地域、重量による 実費 (\600〜\2,400) |
○ (手数料 無料) |
× |
× |
泡マグ 税込5,500円 未満の場合 |
地域、重量による 実費 (\600〜\2,400) |
○ (手数料\300) (お客様負担) |
× |
× |
一般商品 (泡マグ以外) 税込11,000円 以上の場合 |
無料 |
○ (手数料 無料) |
× |
× |
一般商品 (泡マグ以外) 税込5,500円 以上の場合 |
地域、重量による 実費 (\600〜\2,400) |
○ (手数料 無料) |
× |
× |
一般商品 (泡マグ以外) 税込5,500円 未満の場合 |
地域、重量による 実費 (\600〜\2,400) |
○ (手数料\300) (お客様負担) |
× |
× |
一般商品(泡マグ以外)−5,500円未満ご注文のお客様− 代金引換のみの対応とさせていただきます。 商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。 (代金引換手数料300円はお客様負担とさせていただきます。) 一般商品(泡マグ以外)−5,500円以上ご注文のお客様− 代金引換のみの対応とさせていただきます。 商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。 (代金引換手数料を無料とさせていただきます。) 泡マグのご注文−5,500円未満のお客様− 代金引換のみの対応とさせていただきます。 商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。 (代金引換手数料300円はお客様負担とさせていただきます。) 泡マグのご注文−\5,500円以上のお客様− 代金引換のみの対応とさせていただきます。 商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。 (代金引換手数料を無料とさせていただきます。) 送料について お届けは国内に限ります。 送料は泡マグご注文の場合と、一般商品のご注文合計金額11,000円未満の場合は、地域、重量によって実費(\600〜\2,400)とさせていただきます。 ご注文合計金額11,000円(税込)以上の場合は無料となっております。 特別注文について 『泡マグ』については、全て特注品となります。 レギュラー文字は8種類、『祝』『(ハートマーク)』『友』『心』『(ニッコリマーク)』『福』『宝』『寿』になります。 レギュラー文字以外は、オーダー(200円/1文字 UPから最大500円UP)となります。 ご希望の文字や記号をメールにてお知らせください。 (例) 『父』『母』『☆』など、プラス200円UP 『太郎』『幸子』など、プラス400円UP 『2005』『ABC』など、プラス500円UP 完全注文生産になりますので、14日程度の納期になります。 不良品以外の返品・交換はできません。
包装について |
普通紙(信楽焼きロゴ入り) 100円
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和紙(青色飾り付き) 300円
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和紙(赤色飾り付き) 300円
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注意事項 ◆ひとつひとつ手作りのため表示寸法と若干異なることがあります。 あらかじめご了承ください。 ◆不良品の場合は商品到着後3日以内にお知らせください。 直ちに交換させていただきます。 ◆不良品以外の返品・交換については、商品の返送料、返金の際の振込料が、 お客様負担となります。 ◆下記の場合は返品・交換はお受けできません。 ・一度ご使用になられた商品 ・元のパッケージ等がない商品 ・お客様の元で、キズや汚れが生じた商品 ・商品到着後、7日以上経過した商品 ・特注品
・ネット注文は24時間受け付けております。 ・店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 平日 9:00−18:00 ※土・日・祝日・長期連休はお休みをいただいております。 ・お問合せ、ご注文は下記TEL・FAXまでお願い致します。 (株)陶光菴 滋賀県甲賀市信楽町神山1026 TEL 0748−82−2004 FAX 0748−82−2071 |
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